1. Кто управляет порталом TravelOne B2B

Портал partners.travelone.md («B2B Portal») управляется под брендом TravelOne компанией FLY GROUP S.R.L., IDNO 1024600019733, НДС 0211958, зарегистрированной в Республике Молдова. Юридический адрес: MD-2012, Республика Молдова, г. Кишинев, ул. Василе Александри, 91, офис 10.

Общий контакт: support@travelone.eu; тел. +373 78850108. B2B-поддержка / helpdesk: helpdesk@travelone.eu; тел. +373 78850108. Контакт по защите данных: support@travelone.eu.

Публичный сайт: www.travelone.md. Профессиональный B2B-портал: partners.travelone.md.

2. Для кого предназначен Портал B2B?

B2B-портал предназначен для туристических агентств, туроператоров, дистрибьюторов и других профессиональных партнёров, одобренных TravelOne. Портал не предназначен для прямых покупок физическими лицами.

Новый пользователь может создать аккаунт и использовать функции поиска в пределах предоставленных разрешений. Права на бронирование и оплату активируются TravelOne после проверки B2B-отношений и, согласно текущему рабочему процессу, после подписания контракта с агентством.

3. Роль TravelOne в зависимости от продукта

В зависимости от забронированной услуги TravelOne может выступать в роли агента, посредника, дистрибьютора и/или технологического посредника в соответствии с документацией продукта и применимым законодательством. Для услуг, предоставляемых третьими лицами, в бронировании/подтверждении указаны поставщик и соответствующие правила, насколько это возможно.

4. Услуги, тарифы и условия

Информация о услугах, ценах, комиссиях, доступности и правилах может поступать из систем TravelOne и интегрированных источников, включая авиакомпании, отели, оптовых поставщиков и агрегаторов. Цены и доступность являются динамичными и проходят повторную проверку до окончательного подтверждения, когда это требует поставщик.

5. Применимые юридические документы

  • Условия и положения B2B;
  • Условия бронирования рейсов;
  • Условия бронирования отеля;
  • Условия городских перерывов;
  • Условия оплаты и возврата;
  • Информация о защите данных;
  • Политика использования файлов cookie / настройки файлов cookie;
  • Права, жалобы и поддержка.

Если у TravelOne и агентства есть отдельно подписанный B2B-контракт, этот контракт и особые условия бронирования применяются в соответствии с приоритетными правилами, изложенными в договорной документации и обязательных правилах.

6. Права последнего путешественника

B2B-характер портала не устраняет императивные права пассажира, туриста или последнего гостя. Агентство должно передать конечному клиенту обязательную информацию и документы, применимые к забронированному сервису, а TravelOne и поставщики несут ответственность в соответствии со своей юридической ролью и применимым законодательством.

7. Языки и обновления

Дата последнего обновления страницы отображается в Портале. Существенные изменения сообщаются через Портал и/или по электронной почте, если характер изменений этого требует.

Страница доступна в RO/EN/RU. В случае различий между версиями юридически преимуществует румынская версия.

© 2026 TRAVELONE